Företagsinformation

HEX parts AB med organisationsnummer 559310-7906 ansvarar för köp på denna webbplats (www.hexparts.se).  Adress: Trollskogsvägen 60, 14192 Huddinge. E-post: info@hexparts.se.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor och innehåller moms. Kostnad för frakt och eventuella avgifter beroende på betalsätt tillkommer. Totalkostnaden för köpet framgår tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella kostnader kopplade till betalsätt, porto och frakt.

Leverans

HEX parts jobbar för att ge bra service och snabba leveranser. Vanligtvis kommer varan skickas från oss senast 1-5 arbetsdagar efter att ordern mottagits. Vissa varor kan ha längre leveranstider då dessa lagerförs på externt lager. Längre leveranstid än normalt framgår tydligt under produktinformationen. Vid beställning av varor med olika leveranstid kommer hela försändelsen skickas när samtliga varor i beställningen finns i lager. Önskas flera försändelser av varor med olika leveranstid rekommenderar vi att ni gör flera beställningar alternativt kontakta oss innan er beställning. (info@hexparts.se)

Varor som anpassas efter kundens önskemål, exempelvis måttbeställda eller färganpassade produkter levereras enligt överenskommen leveranstid med kunden.

Dröjsmål vid leverans

Skulle leveransen försenas utöver vad som utlovats ber vi er i första hand att kontakta oss (info@hexparts.se) så vi kan undersöka varför leveransen dröjer. HEX parts AB tar inte ansvar för skada som uppkommer på grund av att en leverans dröjer längre än avtalat.

Vill du avbeställa en försenad beställning ber vi er att kontakta oss (info@hexparts.se).

Vi kommer att kontakta er om/när vi får kännedom om en eventuell försening utöver överenskommen leveranstid.

Frakt

Vi skickar din vara med DHL. Varan levereras till närmaste DHL-ombud. När leveransen har anlänt hos ombudet och är redo för upphämtning kommer kunden aviseras via SMS. Kostnaden för frakt är baserad på försändelsens vikt och anges tydligt i samband med köpet i kassan.

Det är möjligt att hämta dina varor hos oss kostnadsfritt efter överenskommelse. Ofta befinner vi oss på banorna i Stockholmsområdet eller tävlingar runt om i landet. Vi har ingen fysisk butik med några angivna öppetider. Kontakta oss (info@hexparts.se) och fråga om upphämtning är möjlig för din kommande beställning.

Ej uthämtat paket

För ej uthämtade paket debiteras en avgift på 200kr inklusive moms plus fraktavgift för returfrakt till oss med samma belopp som för beställningen debiterad fraktkostnad.

Betalningsvillkor

Dessa villkor är gällande för alla avtal som du sluter med HEX parts AB. Genom att genomföra beställningen av varor accepterar du dessa villkor.

Avtal om köp av varor enligt dessa villkor upprättas i samtidigt som din beställning accepteras.

För att genomföra kortbetalningar skall du vara 18år.

Vid beställning på annat sätt än via www.hexparts.se accepteras endast betalning mot faktura.

Vid betalning via faktura är villkor för betalning 14 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras 45kr i förseningsavgift, dröjsmålsränta 8% samt eventuella inkassokostnader. Vid försäljning via faktura till nya kunder kommer en kreditupplysning genomföras via Visma Kreditupplysning.

Erbjudanden/kampanjer/REA

Gäller så långt lagret räcker. HEX parts AB reserverar sig mot eventuell slutförsäljning och felaktigt lagersaldo. Rabatter kan ej kombineras med produkter som är märkta med ”erbjudande”, ”kampanj” eller ”REA”.

Avbeställning

Om du önskar att avbeställa en vara, kontakta oss utan dröjsmål (info@hexparts.se).

Varor som är skickade måste hämtas ut hos ombud. Hämtas varan inte ut och returneras till oss hanteras den som ej uthämtat paket enligt dessa villkor.

Ångerrätt och returer

HEX parts målsättning är att du som kund skall bli nöjd med dina varor. Du har rätt att ångra ditt köp enligt ångerrätten. Vill du åberopa ångerrätten kontaktar du oss (info@hexparts.se) och meddelar detta. Meddelandet skall innehålla ordernummer och vilken/vilka produkter som avses.

Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan, enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Om du vill ångra köpet och returnerar varan i väsentligt oförändrat skick får du tillbaka köpesumman för varan, inklusive, vid köpet erlagda fraktkostnader.

Ångerrätten gäller ej varor som anpassats efter kundens önskemål, exempelvis måttanpassning, färganpassning eller annan modifikation. I produktbeskrivningen framgår om varan inte är inkluderad i ångerrätten.

Köparen bekostar själv returporto och skall förpacka försändelsen väl. Inga originalkartonger för produkter får användas som emballage, dessa skall placeras i ett annat emballage. Förslagsvis skickas returen i samma emballage som mottogs. Spara fraktkvitto, du är ansvarig för försändelsen tills att den ankommer till oss.

Observera att det ej går att åberopa ångerrätten genom att inte hämta ut skickad vara/varor från ombud.

Återbetalning

Återbetalning av, enligt dessa villkor godkänd, returnerad vara kommer att ske inom 30 dagar via det betalsätt som köpet genomfördes genom. Vid fakturaköp sker utbetalning till svenskt bankkonto.

Reklamation

Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss (info@hexparts.se) om felet. Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare (reglerna kring reklamation finns i Konsumentköplagen).

Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR. I samband med ditt köp godkänner du att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi lagrar de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet gentemot dig och för att kunna bedriva vår verksamhet. Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om de uppgifter som vi lagrar om dig är irrelevanta, felaktiga eller ofullständiga kan du begära att informationen ska rättas, begränsas eller tas bort, vilket vi gör i den mån det är möjligt enligt gällande lag (som t.ex. bokföringslagen).

Vi är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in och har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med våra underleverantörer. Här nedanför kan du se vilka underleverantörer vi använder och för vilket ändamål vi använder dessa.

Visma AB – Vi använder Visma för drift av webbshop, bokföring och kreditupplysning.

Visma Finance AB - Vi använder Visma Finace AB för fakturahantering gällande större fakturabelopp.

SEB – Vi använder SEB för hantering av betalningar och återbetalningar via Swish samt återbetalningar till bankkonto

Payson AB – Vi anväder Payson AB för hantering av betalningar och återbetalningar via kort

Google – Vi använder Google som leverantör av e-posttjänster

Reservationer
HEX Parts AB reserverar sig mot felskrivningar, felaktiga bilder och produktinformation samt ändrade produktspecifikationer.